Kas teie arst kiusab teid kohtumiste ajal?

Sisu

• Kuidas arsti kiusamine teid mõjutab
• Olge ettevaatlik ja ärge märgistage iga puhangu kiusamist
• Allkirjastab, et teie arst on kiusaja

Enamik inimesi eeldab, et vananedes hakkavad kiusajad meie elust kaduma. Kuid uuringud on näidanud, et mõned kiusajad ei jäta kunagi oma ülekaalukaid viise kõrvale. Selle asemel jätkavad nad inimeste hirmutamist, manipuleerimist ja väärkohtlemist ka täiskasvanueas. Lõppude lõpuks töötab kiusamine nende jaoks, seega pole motivatsiooni muutuda. Veelgi enam, täiskasvanud kiusajaid võib leida peaaegu igas eluvaldkonnas. Isegi meditsiinivaldkond ei ole immuunne kiusajate esinemise eest.

Kuidas arsti kiusamine teid mõjutab

Vastanduvad ja kuritahtlikud tervishoiuteenuse osutajad muudavad kohtumised ja protseduurid oma patsientidele äärmiselt ebameeldivaks ja mõnikord isegi ohtlikuks. Näiteks õrritavad arstid sageli tervishoiutöötajate vahelist suhtlust. See võib viia nii ebavajaliku ravi saamiseni kui ka isegi operatsioonideni, mida ei pruugi isegi vaja minna.

Tegelikult on uuringud näidanud, et kiusavad arstid takistavad sageli suhtlemist. See omakorda mõjutab negatiivselt teile osutatava abi kvaliteeti. Näiteks leiti ohutute ravipraktikate instituudi (ISMP) poolt läbi viidud uuringust, et 40 protsenti tervishoiuteenuse osutajatest ei väljendanud oma muret patsiendi ravimite pärast, sest selleks oleks vaja küsida ülekaalukat arsti.

Samas uuringus leiti ka, et tervishoiusüsteemis on valdavalt kiusamine. Tegelikult ütles 60 protsenti kliinikutest, et on kogenud verbaalset kiusamist. Vahepeal teatas 50 protsenti, et peab silmitsi seisma hirmutava kehakeelega. Samamoodi hirmutavad arstid regulaarselt mõnda patsienti. Seetõttu on nad vähem nõus sellega nõustuma või sõna võtma, sest kardavad arsti vihastada. Sellest tulenevalt on kiusatud patsiendid sageli vastumeelsed murettekitavate sümptomite jagamisel ega retseptide kohta küsimuste esitamisel, eriti kui nende arstil on lühike kaitse või kui ta muutub regulaarselt ärrituvaks või kannatamatuks.

Olge ettevaatlik ja ärge märgistage iga puhangu kiusamist

Mis puutub patsientidega suhtlemisse, siis enamik arste teeb kõik endast oleneva, et säilitada meeldiv voodimaneer. Kuid mõnikord võib olla keeruline jääda positiivseks ja meeleolukaks. Näiteks pole saladus, et tervishoiuteenuse osutajad on ületöötanud. Nad on sageli väsinud ja stressis, mis võib muuta nad närviliseks ja viia soovimatust vähem käitumiseni.

Koostöövõimetud patsiendid saavad proovida ka arsti kannatlikkust, eriti kui patsient ei võta oma professionaalset nõu tõsiselt ega järgi kokkulepitud raviplaani. Ja patsiendid, kes ise diagnoosi panevad või arvavad, et teavad rohkem kui arst, võivad arsti-patsiendi suhtele pinget panna. Ehkki arstiga suhtluse loomine on oluline, võtavad mõned patsiendid selle kontseptsiooni liiga kaugele ja muutuvad nõudlikuks. Kõik need asjad võivad viia arsti pahuraks ja äkiliseks.

Kuid enne, kui oma arstile kiusajaks tembeldate, pidage meeles, et kiusamine on olemas, kui käitumisel on muster. Teisisõnu, kui teie arst on olnud teiega ainult üks kord ebaviisakas või lühike, on see tõenäolisem üksikjuhtum ja võite selle kriitilise päevani kriitida. Tema alatust käitumisest saab kiusamine, kui saate püsivaid solvanguid, kriitikat ja muid tegevusi, mis teie üle võimu ja kontrolli avaldavad.

Pidage meeles, et mõnikord pahur arst pole tegelikult kiusaja. Ta võib olla tundetu, tunduda liialt kiirustatav, takerduda omaenda teadmistesse või tal puudub patsiendikesksus, kuid ta ei käitu alati ebaadekvaatselt. Muretsema pead arstid, kes ilmutavad regulaarselt alatut ja kontrollivat käitumist.

Allkirjastab, et teie arst on kiusaja

Kui abikutselt kiusaja leidmine on vastumeelne, on meditsiinivaldkonnas kiusajaid küll. Siin on mõned punased lipud, mida teie arst võib olla kiusaja:

• Keeldub teie küsimustele vastamast ega teie seisundi kohta teavet edastamast. Teisisõnu ootab ta, et te järgiksite tema ravisoovitusi ilma igasuguse lisateaveteta ja tundub, et küsimuste esitamisel on see tõesti välja pandud. Tema ootus on, et ta on ekspert ja te peaksite lihtsalt tema sõna võtma ja tegema täpselt nii, nagu ta ütleb. Pidage meeles, et tervishoiualaste otsuste tegemisel peaksite alati oma rolli mängima.
• Hirmutab ja manipuleerib teid uuringute või protseduuride läbiviimisega, mida te ei soovi teha, ilma selgituseta, miks need on meditsiiniliselt vajalikud. Pidage meeles, et teil on õigus ravist keelduda. Te ei pea andma arstile oma keha üle absoluutset autoriteeti.
• Näitab üleolevat ja ennast õigustavat käitumist. Näiteks kui küsite tema kogemuse või asjatundlikkuse kohta konkreetses valdkonnas, solvatakse teda selgelt. Veelgi enam, ta võib isegi ebaviisakalt kommenteerida, kui hästi haritud ja kogenud ta on.
• Puudub empaatiavõime. Mõnel tervishoiuteenuse osutajal on raske haiguse diagnoosimisel emotsioone välja näidata. See pole aga sama, mis näidata empaatiavõime puudumist. Arstid, kellel puudub empaatia või emotsionaalne intelligentsus, lihtsalt ei hooli sellest, et olete ärritunud, mures või närvis. Tundub, nagu nad isegi ei märkaks, mida te tunnete, ja kui nad märkavad, siis nad ei hooli sellest.
• Ei austa teie tagasihoidlikkuse ega privaatsuse vajadust. Enamik arste koputab enne sisenemist uksele. Samuti liigutavad nad teie hommikumantlit nii vähe kui võimalik, et säilitada teie tagasihoidlikkus. Kui arst praamib teie tuppa koputamata ja ei austa teie väärikust, siis võib ta olla kiusaja. See on ka punane lipp, kui ta ei hoia teid teid uurides hoiatada, mida ta kavatseb teha, või kui ta jätab teid paljastatud asendisse.
• Räägib teie suhtes alandavalt. Arstid on hästi haritud ja asjatundlikud, kuid see ei anna neile õigust käituda lollina. Kui arst räägib teiega või ei räägi lugupidavalt, võib see olla märk sellest, et ta on kiusaja.
• Tegeleb sinuga jämedalt. Kuigi on tõsi, on mõned uuringud ja protseduurid, mis teevad haiget, peaks teie arst siiski tundma teie mugavust. Samuti peaks ta hoiduma igasugusest tarbetust torkimisest. Kui teie arst teeb teile regulaarselt selgitusteta ja vabandusteta haiget, võiksite kaaluda mõne muu tervishoiuteenuse osutaja leidmist.
• Kohtleb oma õdesid ja abistajaid halvasti. Kui arsti õed, arstiabid ja abipersonal on tema ümber närvis, on see halb märk. Kvaliteetne tervishoiumeeskond peaks oma meeskonnaliikmete vahel alati hästi suhtlema. Kui teised teie hoolduses osalevad inimesed näivad kartvat viga teha, võib see pikas perspektiivis teile kahjulik olla. Pidage meeles, et kui meditsiinimeeskonnad ei ilmuta vastastikust austust ja avatud suhtlemist, kannatate lõpuks just teie.

Sõltumata sellest, kui osav teie arst on, võib tal olla aeg leida uus arst, kui ta neid omadusi regulaarselt avaldab. Sa väärid, et sind koheldakse väärikalt ja austusega ning peaksid leppima vähemaga.

Sõna Verywellist

Kui tunnete, et teie arst on teie või kallima kiusaja, ärge ignoreerige olukorda. See võib kahjustada teile pakutava hoolduse kvaliteeti. Selle asemel proovige arstiga rääkida tema kuritahtlikust käitumisest või viige asi juhendaja juurde. Kui kiusaja vastu seismine pole tõhus ja ta hirmutab teid jätkuvalt, on aeg leida uus arst. Kui tema käitumine on tõsine, võiksite kaaluda tema käitumisest riigi litsentsiametile teatamist. Pidage meeles, et see, et teie arst võib olla oma ala ekspert, ei anna talle õigust teid kiusata.