Sisu
- Avalike teenuste automaatvastajad (911 keskust)
- Helistades numbrile 911 keegi kaugel
- Kuidas saada abi seal, kus seda vajate
Jah, kuid nagu peaaegu kõigel, mis on seotud 911 hädaolukorra lahendamisega, on see natuke keerulisem kui see kõlab.
Avalike teenuste automaatvastajad (911 keskust)
Hädaabikeskused, mida nimetatakse avalikeks teenusepunktideks (PSAP), vastutavad 911 kõne vastuvõtmise ja nende määratud piirkondade inimeste vajaduste rahuldamise eest.
Kui helistate numbrile 911, suunatakse teie kõne läbi PSAP, mis haldab teie geograafilises piirkonnas toimuvaid kõnesid. Kui helistate iseenda või kellegi poole, kellega koos olete, istub teie abikutsele vastanud inimene tõenäoliselt inimesega (või on sama isik), kes räägib otse reageerivate parameedikute, tuletõrjujate või õiguskaitseametnikega.
Avastage, kas teie kümneaastane, kadunud mobiiltelefon võib endiselt helistada numbrile 911Helistades numbrile 911 keegi kaugel
Kui helistate numbril 911 kellegi jaoks, kes pole teiega füüsiliselt koos, vastab telefonile sama "kohalik" PSAP. Need keskused ei garanteeri teile keskuse leidmist mõnes teises riigi osas, kuid see ei tähenda, et nad ei prooviks. Kahjuks ei lähe see tõenäoliselt kiireks või vähemalt ei tundu, et see juhtuks väga kiiresti.
Trikk, kui helistate kellelegi kaugele, on olla kannatlik, rahulik ja võimalikult selge.
Enamik keskusi kasutab samu tööriistu, mida kasutate telefoninumbrite leidmiseks teistes osariikides - Internetis või telefonifirmades. Mis neil on, seda pole teil, on töösuhe telefonifirmadega ja see toob tavaliselt kaasa parema koostöö. Paljudel munitsipaalalal, eriti turismipiirkondades, on kõnede käsitlemiseks tavaline töökord. Sellest hoolimata pole Ameerika Ühendriikides ega kogu maailmas ühelgi keskusel võimalust omada kõigi teiste keskuste kontaktandmeid.
Kuidas saada abi seal, kus seda vajate
Kui helistate numbril 911 inimesele, kellega te pole koos, saate 911 dispetšeril aidata teid mitmel viisil. Siin on kõige olulisemad asjad, mida saate protsessi kiirendamiseks kasutada:
- Ära pane toru ära: Kui teil on tädi Sally teiega telefonis ja saadaval on veel üks telefon, ärge jätke tädi Sallyga toru. Helistage teisest telefonist, et saaksite tädi Sallyle vajaduse korral küsimusi esitada.
- Tea, kus hädaolukord toimub: Kui võimalik, teadke aadressi, sealhulgas linna ja osariiki, kus asub hädaolukorras inimene. Keegi ei saa teid aidata, kui ta ei tea, kuhu minna. Telefoninumbri teadmine on hea varukoopia. Kui inimene on kodus ja ta on telefoniraamatus kirjas, saab PSAP numbri tuvastada aadressini. Kui isikut pole nimekirjas, võib ta selle siiski jälgida, kasutades andmebaasi nimega Automaatne numbrituvastus / Automaatne asukohatunnus (ANI / ALI).
- Mobiiltelefonilt 911 helistamine: Mobiiltelefonikõnedele vastavatel häirekeskustel on rohkem kogemusi paaritu asukoha tuvastamiseks. Pole ennekuulmatu, kui mobiiltelefon jätab mitu mobiilimasti üle ühe täiesti erinevas olekus. Mobiiltelefoni kasutamine 911 helistamiseks on eriti hea, kui olete ikka tädiga telefonis. Jää temaga joonele. Ta ei pruugi telefonil vastata, kui liin on lahti ühendatud, kuid mõnel PSAP-il on võimalus sisse murda olemasolevasse vestlusesse ja hakata rääkima liinil olevate inimestega.
- Plaani ette: Kui olete mures lähedase inimese pärast teises osariigis, helistage selle linna politseiosakonnale, kus ta elab, ja hankige kümnekohaline number (7 numbrit + suunakood), kuhu hädaolukorras helistada. hädaolukorra korral helistage 10-kohalisele numbrile 911 asemel. See ühendab teid otse õige PSAP-iga ja saate kõne vastuvõtjale aadressi anda, et ta saaks abi saata.
Kui teie süsteem on teie helistamisel hõivatud, võib PSAP teid vastumeelselt aidata. Õigesti kavatseb hõivatud 911 dispetšer hoolitseda oma piirkonna inimeste eest, enne kui püüab kedagi sadade miilide kaugusel aidata. Ole rahulik ja ole kannatlik. Nad üritavad sind rohkem aidata, kui proovid kõvasti rahulikuks jääda.