Sisu
- Riiklik ravikindlustuse abiprogramm
- Medicare õiguste keskus
- Vanem Medicare patrull
- Medicare.gov
- MyMedicare.gov
- Helistage 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)
Siin on kuus parimat ressurssi oma Medicare'i küsimustele vastamiseks ja Medicare'i probleemide lahendamiseks.
Riiklik ravikindlustuse abiprogramm
Igal osariigil on a State Htervislikkus Minakindlustusabi Programm, mis pakub riigi elanikele üks-ühele nõustamist ja abi. Teie LAEV võib aidata teil Medicare'i hüvitiste, lisatasude ja kulude jagamise kohta. See võib aidata teil lahendada ka probleeme, mis on seotud Medicare'i kava registreerimisega, kaebusi ja katvuse või makseotsuse edasikaebamist.
Laevade töötajad on peamiselt vabatahtlikud, kes on läbinud ulatusliku koolitusprogrammi. Ebatõenäolisel juhul, kui teie laeva vabatahtlikul pole vastust teie Medicare'i küsimustele või ta ei suuda teie Medicare'i probleeme lahendada, teab ta, kuhu pöörduda vastuse või lahenduse saamiseks.
LAEVade nimed võivad osariigiti erineda.Näiteks Massachusettsis ja Floridas olevaid laevu nimetatakse SHINE, mis tähistab lühidalt eakate terviseteabe vajaduste rahuldamist. California laev kannab lühendit HICAP, mis on lühend California tervisekindlustuse nõustamis- ja edendamisprogrammist. Võite saada oma osariigi laeva kontaktandmeid.
Medicare õiguste keskus
Medicare õiguste keskus on mittetulundusühing, mis on pühendunud eakatele ameeriklastele nende Medicare õiguste ja eeliste mõistmisel, Medicare süsteemis navigeerimisel ja kvaliteetse tervishoiuteenuse pakkumisel.
Ta kasutab seda nii oma veebisaidil kui ka telefoni abiliini kaudu kättesaadava ulatusliku teabekogu abil. Abitelefoni nõustajad pakuvad abi Medicare'i küsimustes, näiteks kuidas vähendada oma lisatasusid, ja Medicare'i probleemidega, näiteks maksekeeldude kaebamine.
Võite ennast harida Medicare Rights Centeri veebisaidi abil või saada isikupärastatud nõustamist, kasutades esmaspäevast reedeni saadaval olevat abitelefoni numbril 1-800-333-4114.
Vanem Medicare patrull
Kui teie küsimus või probleem Medicare'iga hõlmab kahtlustatavat viga, pettust või Medicare'i kuritarvitamist, on vanem Medicare Patrol suurepärane ressurss, kuna see on spetsialiseerunud nendele aladele. SMP pakub üks-ühele nõustamist, mis aitab teil tervishoiu arvelduse vigadest leida ja neist teatada. Teie SMP nõustaja aitab teil leida ja teatada petlikest tavadest, nagu näiteks tasu võtmine teenuste eest, mida ei osutatud, või osutati tarbetuid tervishoiuteenuseid.
SMP-sid rahastatakse sihtfinantseerimisest, kuid paljud SMP esindajad on vabatahtlikud ja enamik vabatahtlikest on ise Medicare kasusaajad.
Leidke oma piirkonnas olev SMP SMP-i veebisaidi kaudu või helistades riiklikule tarbijakaitse tehniliste ressursside keskusele, mida mitteametlikult nimetatakse SMP-i ressursikeskuseks, numbril 877-808-2468. Kõnedele vastatakse esmaspäevast reedeni 9.00–17.30. Ida aeg.
Medicare.gov
Medicare.govi veebisaidil on Medicare'i kohta üldteave, sealhulgas teave selle kohta, kes on abikõlblik, kuidas registreeruda, kui palju Medicare maksab ja Medicare erinevat tüüpi.
Kui Medicare ei maksa midagi, mis teie arvates on kaetud hüvitis, pääsete juurde üksikasjalikele juhistele apellatsiooni esitamiseks. Siit leiate ka juhised kaebuse esitamiseks, kui te pole rahul Medicare'i pakkujalt saadud tervishoiuteenuste või teenuste kvaliteediga.
Ja Medicare'i veebisaidil on ka väga kasulik interaktiivne plaanide leidmise tööriist, mis võimaldab teil võrrelda teie piirkonnas saadaolevaid D-osa ja Medicare Advantage'i kavasid, samuti tööriista, mis näitab teile saadaolevaid Medigapi kavasid.
Medicare.gov on Medicare'i ametlik valitsuse veebisait. Medicare'i teabele on pühendatud palju eraviisilisi saite ja müük - mõned on väga hea mainega, kuigi mõned mitte. Kuid domeeninimi dot-gov on ainult valitsuse veebisaidil.
MyMedicare.gov
Medicare.govi kaaslasesait, MyMedicare.gov veebisaidil saadaval olev teave erineb Medicare.govist selle poolest, et see on just teile. Teil on võimalik vaadata oma Medicare'i A- ja B-osa nõudeid ning saada kvaliteetset teavet oma arstide, haiglate ja teiste tervishoiuteenuse osutajate kohta.
Kui teil on Medicare Advantage'i või Medicare'i D-osa plaan (mõlemaid müüvad eraõiguslikud kindlustusandjad, mitte valitsus, näiteks Medicare A- ja B-osad), saate kvaliteetset teavet oma tervise kohta plaan ka.
Küsimusi saate esitada, kasutades reaalajas vestluse funktsiooni, millele pääseb juurde lehe ülaosas asuva lingi kaudu. Otsevestluse abil vestlete teie ja Medicare'i esindaja, kirjutades küsimused ja vastused hüpikaknasse. Proovisin seda ka ise ja 30 sekundi jooksul aitas mind asjatundlik esindaja, kuigi kell oli 18:00. laupäeval.
Kõigile saidil MyMedicare.gov olevatele ressurssidele juurdepääsemiseks peate registreeruma oma Medicare'i numbri abil ja looma sisselogimise kasutajanime ja parooli. Veebisaidi isikupärastamiseks vajab MyMedicare.gov teie Medicare'i numbrit. Näiteks ilma teie Medicare'i numbrita ei saaks see anda konkreetset teavet teie väidete või selle kohta, milliseid lisahüvesid teie konkreetne Medicare Advantage'i plaan pakub.
Helistage 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)
Võite helistada numbril 1-800-MEDICARE ja rääkida esindajaga, et esitada küsimusi Medicare kohta või saada abi Medicare'iga seotud probleemide lahendamiseks.
Helistasime sellele numbrile proovikõne ja pärast umbes 90 sekundit ootelolekut tervitas viisakas Medicare esindaja. Kuigi esindaja ei teadnud kohe vastust meie küsimusele Medicare kohta, suutis ta selle üles otsida, kui olime temaga telefonis.
Küsisime, milliseid ressursse kasutas ta vastuse otsimiseks, ja ta vastas, et kasutas Medicare.govi veebisaiti. Ta ütles, et kogu sisu, millele tal oli juurdepääs, oli avalikkusele kättesaadav ka Medicare.govi veebisaidil.
Arvestades seda ülevaadet, soovitame teil helistada numbril 1-800-MEDICARE, kui teil on probleeme vajaliku teabe leidmisega Medicare.gov veebisaidilt, te ei saa aru veebisaidilt leitud teabest või soovite sellest teada saada jälitama ja rääkima inimesega.